Informativa sulla Privacy
Nota importante: Compila le sezioni contrassegnate con [parentesi quadre] con le tue informazioni specifiche.
La presente informativa sulla privacy descrive come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento è:
[Nome della tua Attività o Il tuo Nome e Cognome se sei una ditta individuale]
Indirizzo: [Il tuo indirizzo completo]
Email di contatto: [La tua Email di Contatto per la Privacy]
2. Tipologie di Dati Raccolti
Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali forniti volontariamente dall'utente:
- Dati Anagrafici e di Contatto: Nome, cognome, indirizzo email.
- Dati relativi all'Attività: Nome dell'attività (B&B) e numero di camere.
- Dati di Navigazione: In modo automatico durante la navigazione, potrebbero essere raccolti dati come indirizzi IP, tipo di browser, orari di accesso, che sono necessari per il funzionamento del sito.
- Dati di Pagamento: I dati relativi ai pagamenti (es. numero di carta di credito) sono trattati esclusivamente dal nostro gestore di pagamenti esterno, Stripe. Non raccogliamo né memorizziamo dati completi di carte di credito sui nostri server.
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati sono trattati per le seguenti finalità:
- Fornitura del servizio: Per creare e gestire il tuo account, erogare i servizi del software gestionale e consentirti di utilizzarne le funzionalità.
- Adempimenti contrattuali e legali: Per gestire la fatturazione, gli abbonamenti e per adempiere agli obblighi fiscali e legali a cui il Titolare è soggetto.
- Comunicazioni di servizio: Per inviarti email importanti relative al tuo account, come conferme di registrazione, notifiche di pagamento, aggiornamenti tecnici o modifiche ai termini di servizio.
- Supporto Utente: Per rispondere alle tue richieste di assistenza o di informazioni.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati si basa sulle seguenti condizioni di liceità:
- Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per fornire i servizi che hai richiesto sottoscrivendo l'abbonamento.
- Obbligo di legge: Il trattamento è necessario per adempiere a obblighi legali (es. in materia fiscale e contabile).
- Consenso: Per eventuali finalità di marketing (non previste al momento), verrà richiesto un consenso esplicito e separato.
5. Modalità, Luogo e Periodo di Conservazione
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando adeguate misure di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati. I dati sono conservati su server situati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).
I tuoi dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:
- Per tutta la durata del rapporto contrattuale (finché il tuo abbonamento è attivo).
- Dopo la cessazione del rapporto, per un periodo di 10 anni per adempiere agli obblighi di legge (es. conservazione delle fatture).
6. Comunicazione dei Dati a Terzi
I tuoi dati non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati a soggetti terzi che svolgono attività per conto del Titolare, quali:
- Stripe: Per la gestione dei pagamenti e degli abbonamenti.
- Fornitori di servizi tecnici: Come hosting provider o fornitori di servizi cloud.
- Professionisti e consulenti: Come commercialisti o avvocati, per adempiere a obblighi legali.
Questi soggetti tratteranno i dati in qualità di Responsabili del Trattamento, sulla base di nostre precise istruzioni.
7. Diritti dell'Interessato
In qualità di interessato, hai il diritto di:
- Accesso: Chiedere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che ti riguardano e ottenere l'accesso ai dati.
- Rettifica: Ottenere la correzione dei dati inesatti.
- Cancellazione (oblio): Chiedere la cancellazione dei tuoi dati, nei casi previsti dalla legge.
- Limitazione: Ottenere la limitazione del trattamento.
- Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
- Opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati.
- Reclamo: Proporre un reclamo all'Autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali).
Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento inviando una richiesta all'indirizzo email del Titolare: [La tua Email di Contatto per la Privacy].
8. Cookie Policy
Questo sito utilizza cookie tecnici necessari al suo funzionamento. Per informazioni dettagliate, si prega di consultare la nostra Cookie Policy (si consiglia di creare una pagina separata).
9. Modifiche a questa Informativa
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento, dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in alto.