Termini di Servizio
1. Fornitore e accettazione
Il servizio è fornito da OmniBnB di Angelo Gianfreda, con dati fiscali indicati nel contratto e nelle fatture. Registrazione, acquisto, rinnovo o uso del gestionale comportano accettazione dei presenti termini e, per i trattamenti effettuati per conto della struttura, dell'Accordo art. 28 GDPR.
2. Funzioni del servizio
Il gestionale comprende, secondo piano e configurazione: camere e disponibilità, prenotazioni, clienti, check-in, bacheca ospite, pagamenti, fatturazione, adempimenti, strategia prezzi, email, esportazioni, channel manager e integrazioni esterne.
3. Account e accessi
- L'utente fornisce dati corretti, protegge credenziali e dispositivi e assegna a ogni collaboratore il ruolo minimo necessario.
- Le azioni compiute da account autorizzati si presumono riferibili alla struttura, salvo tempestiva segnalazione di compromissione.
- OmniBnB può limitare accessi abusivi, illeciti, non pagati o pericolosi per il servizio, preservando i dati secondo contratto e legge.
4. Obblighi della struttura
La struttura è responsabile di prezzi, disponibilità, tasse, condizioni di cancellazione, contenuti, dati fiscali, obblighi Questura/ISTAT, informativa agli ospiti e liceità dei dati inseriti. Deve verificare gli esiti delle integrazioni e mantenere procedure alternative per scadenze inderogabili.
Le copie dei documenti possono essere richieste solo se necessarie. Dopo la ricevuta Alloggiati Web la struttura deve registrare la ricevuta nel gestionale, che avvia l'eliminazione dei file, e controllare l'esito.
5. Prenotazioni e ospiti
Le prenotazioni pubbliche sono concluse tra ospite e struttura. OmniBnB non è parte del contratto di ospitalità e non decide rimborsi, ammissione, cauzioni o regole del soggiorno. Le informazioni mostrate derivano dalla configurazione della struttura.
6. Pagamenti e carte virtuali
I pagamenti sono eseguiti da Stripe, SumUp o altro provider configurato. OmniBnB non conserva nel database i dati completi delle carte.
Per le carte virtuali Booking, la funzione "Copia tutti i dati" può includere numero, scadenza e CCV/CVV negli appunti. L'operatore si impegna a usarli esclusivamente per l'addebito autorizzato, solo sul checkout ufficiale, a non annotarli o inoltrarli, a pulire subito appunti e pagina e a rispettare condizioni Booking, provider e requisiti di sicurezza applicabili.
7. Strategia prezzi e intelligenza artificiale
Prezzi consigliati, indici ISTAT, previsioni, controlli di occupazione e risultati IA sono strumenti di supporto. Possono contenere errori, ritardi o ipotesi non adatte alla singola struttura. Prima di applicare una modifica, l'utente deve controllare date, camere, ospiti, importi, limiti e condizioni commerciali.
L'utente non deve inviare a funzioni IA segreti, dati di carta o informazioni non necessarie. L'importazione email tramite IA resta disattivabile e richiede configurazione esplicita.
8. Abbonamenti
Piano, corrispettivo, durata, rinnovo, prova ed eventuali commissioni sono quelli mostrati nel checkout o nell'offerta accettata. Gli importi vengono ricalcolati sul server; valori modificati nel browser non sono vincolanti. Il mancato pagamento può sospendere il servizio senza cancellazione immediata dei dati.
9. Integrazioni esterne
Stripe, SumUp, Booking, Airbnb, Expedia, Zodomus, Fatture in Cloud, Google, SMTP e altri servizi hanno condizioni, disponibilità e responsabilità proprie. OmniBnB non garantisce un servizio terzo e può modificarne o sospenderne l'integrazione per sicurezza, conformità o cambi API.
10. Sicurezza e usi vietati
Sono vietati accesso non autorizzato, scraping, invio massivo, elusione dei limiti, caricamento di codice malevolo, condivisione illecita di documenti o carte, interferenza con il servizio e uso contrario alla legge. Le vulnerabilità devono essere segnalate privatamente a info@omnibnb.it.
11. Disponibilità, dati ed esportazione
Possono verificarsi manutenzioni o interruzioni dovute anche a rete e fornitori. La struttura deve esportare e verificare periodicamente i dati essenziali. Alla cessazione, restituzione e cancellazione seguono contratto, obblighi legali e Accordo art. 28.
12. Proprietà intellettuale
Software, marchi e interfaccia restano del rispettivo titolare. Il cliente conserva i diritti sui dati e contenuti leciti inseriti e concede le sole facoltà necessarie a erogare il servizio.
13. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, OmniBnB non risponde di danni causati da dati errati, decisioni dell'utente, uso improprio, credenziali compromesse, mancato controllo degli adempimenti o indisponibilità di terzi. Restano ferme le responsabilità inderogabili e quanto specificato nell'offerta o contratto.
14. Privacy, modifiche e contatti
Si applicano Privacy Policy, Cookie Policy e Accordo art. 28. Le modifiche sostanziali sono comunicate con mezzi adeguati; l'uso successivo alla loro efficacia vale come accettazione quando consentito.
Contatti: info@omnibnb.it.